🧾 قوانین و مقررات فروشگاه ایمنس مارکت
به فروشگاه ایمنس مارکت (immensemarket.ir) خوش آمدید.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود کاربران به سایت و ثبت سفارش به منزلهی آگاهی و پذیرش این قوانین است.
۱. تعاریف
فروشگاه: ایمنس مارکت، ارائهدهنده محصولات الکتریکی و محصولات خانگی بستهبندیشده.
کاربر: هر فردی که وارد سایت شده و از خدمات آن استفاده میکند.
سفارش: درخواست خرید کالا توسط کاربر از طریق سایت.
۲. شرایط استفاده از سایت
استفاده از محتوا و خدمات سایت صرفاً برای مقاصد شخصی مجاز است.
هرگونه سوءاستفاده از محتوای سایت از نظر قانونی پیگرد دارد.
کاربران موظفاند در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل وارد کنند. مسئولیت نادرستی اطلاعات بر عهده کاربر است.۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
سفارشها پس از ثبت نهایی و تأیید پرداخت بررسی و ارسال میشوند.
در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی کالا یا ارسال، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
زمان ارسال بر اساس نوع کالا و مقصد تعیین میشود و از طریق پیامک یا تماس اطلاعرسانی خواهد شد.۴. پرداخت و امنیت اطلاعات
پرداختها از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود.
اطلاعات بانکی کاربران در هیچ شرایطی توسط فروشگاه ذخیره نمیشود.
مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربر است.۵. مرجوعی و انصراف از خرید
کالاهای الکتریکی در صورت استفاده، غیرقابل بازگشت هستند مگر در صورت خرابی فنی.
کالاهای خوراکی خانگی و بستهبندیشده بهدلیل مسائل بهداشتی غیرقابل مرجوعی هستند، مگر در صورت مغایرت با سفارش.
درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل اعلام شود.۶. حریم خصوصی
اطلاعات شخصی کاربران صرفاً برای پردازش سفارش و خدمات پس از فروش استفاده میشود.
ایمنس مارکت متعهد است اطلاعات کاربران را محرمانه نگه دارد و در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.۷. تماس با ما
در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، میتوانید از طریق صفحه «تماس با ما» یا شماره تلفن درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.